Autor: Orivaldo Guimarães de Paula Filho
Todas as equipes de trabalho, em qualquer tipo de organização, vivem ciclos, que podem ser mais tranquilos, mais leves ou mais intensos e não existe época para que um ciclo acabe e comece outro, mas podemos fazer uma pausa e olhar para o estado emocional dos membros da nossa equipe e esta pausa com este olhar faz muita diferença.
É importante sabermos que planejamento organiza as atividades a serem realizadas e ajuda muito na prevenção de problemas de saúde física e mental dos servidores, mas a reflexão sobre como a nossa equipe de trabalho está se comportando organiza os seres humanos e sempre que falamos sobre gestão de cuidados, estamos falando das duas situações – planejamento e reflexão.
Vocês devem estar perguntando e como fazemos para realizar esta reflexão de uma maneira adequada e poder inclusive prevenir situações que já tratamos em outros artigos, questionando os servidores de maneira organizada e simples e estas questões devem ser feitas em diversas vezes ao ano ou sempre que notar que algo pode revelar algum problema.
| QUESTÕES | REFLEXÕES |
| Como estamos indo em nossa saúde emocional neste momento? | A questão simples e direta que costuma ser a mais reveladora. |
| O que tem sido mais desgastante para a equipe de trabalho ultimamente? | Fadiga, conflitos, desorganização não nomeadas se transformam em conflito silencioso. |
| Onde estamos sentimos falta de apoio, de orientação, de transparência ou de clareza? | A resposta a essa questão costuma mostrar onde os gestores podem ajustar os processos de trabalho. |
| O que tem nos sustentado no trabalho, apesar dos desafios impostos aos servidores? | Podemos através da resposta mapear a força coletiva que costuma nascer nos pequenos gestos. |
| Percebemos sinais de tensão, ruídos ou conflitos que poderiam ser prevenidos? | Olhar para estes sinais são fundamentais para antecipar os problemas que podem surgir. |
| Em quais momentos neste período sentimos mais união da equipe de trabalho e colaboração entre os servidores? | A resposta a esta questão mostra onde a cultura institucional está viva e forte. |
| Houve situações neste período em que ultrapassamos nossos limites físicos e mentais? | Esta questão ajuda a reconhecer os limites dos membros da equipe de trabalho protegendo a saúde emocional e reduzindo os fatores de riscos psicossociais. |
| O que aprendemos como equipe de trabalho nos últimos meses? | Toda fase traz aprendizado e é muito importante identificá-lo. |
| O que precisamos restaurar, reorganizar ou fortalecer daqui para frente? | As políticas de cuidado precisam de manutenção contínua, não é emergência e não deve ser negligenciada. |
| Que tipo de cultura institucional queremos nutrir nos próximos ciclos? | A cultura institucional é criada e fortalecida pelas decisões tomadas nas nossas rotinas diárias de trabalho. |
Por que essas questões importam tanto?
Porque órgãos públicos não são movidos apenas por metas, indicadores, relatórios, orçamentos, leis, são também movidos por seres humanos, que possuem sentimentos e estes quando não são levados em consideração tornam-se fatores de riscos psicossociais, geram tensões que ficam acumuladas e geram um grande desgaste institucional interno e externo.
E essas questões podem ajudar a fortalecer vínculos entre os servidores, prevenindo conflitos de diversas intensidades, cuidar da saúde mental e também física dos membros da equipe de trabalho, proteger a gestão pública de ações judiciais e de fiscalizações pelos órgãos de controle externo – tribunais de contas, ministério público e fiscalizações gerais e manter a cultura institucional saudável ao longo do ano.
Os ciclos não precisam ser fechados para serem cuidados, qualquer momento pode ser um ponto de mudança.
Nos próximos artigos continuaremos a tratar dos fatores de riscos psicossociais, saúde mental, qualidade de vida no trabalho e bem-estar aplicados à Administração Pública.
Cursos do professor Orivaldo Guimarães de Paula Filho sobre os temas tratados neste artigo:
1033 – Assédio Moral e Sexual no âmbito da Administração Pública
1210 – A NR-01 atualizada na Administração Pública – Aplicação das disposições obrigatórias
4000 – Riscos psicossociais e a atualização da NR-1 específico para Administração Pública
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Orivaldo Guimarães de Paula Filho
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